Legal Notice

基于特定商业交易法的标识

以下为 Neo Analog Lab 商品销售及胶片冲洗服务的相关说明。

销售商

Neo Analog Lab Inc. / ネオアナログラボ株式会社

代表人或运营负责人

柴田恒

地址

东京都墨田区锦糸1-2-1 Arca Central 14F

电话

070-1302-3838

联系邮箱

销售价格

以商品页面、冲洗服务选择页面或结账页面显示的价格为准。显示价格含消费税。

商品价格以外的费用

最终运费会在结账页面显示。仅包含 135 / 120 卷装胶片的订单，1-2 卷运费为 250 日元，3 卷起免运。页片、相纸、器材、配件或包含非胶卷商品的混合订单，标准追踪配送为 900 日元。

商品小计满 15,000 日元免运。冲洗服务如有追加选项费用或底片返送费用，会在下单页面显示。网络连接费等通信费用由客户承担。

支付方式

可使用 Stripe Checkout 中显示的支付方式，包括信用卡等。

支付时间

订单确认时完成支付。商品销售和冲洗服务均为预付款。

商品交付时间、服务提供时间

库存商品通常会在确认付款后 2-5 个工作日内安排发货。根据天气、配送状况、库存确认或订单确认情况，时间可能有所变化。

胶片冲洗服务通常会在我们收到胶片并确认订单内容后 7-14 个工作日内提供。如需完成通知或返送，我们会通过订单联系方式联系客户。

退货、取消、换货条件

因客户原因取消订单的，付款完成后、发货准备开始后或冲洗作业开始后，原则上无法受理。

发货后的退货或换货，仅限未开封、未使用商品，并需在到货后 7 日内联系我们。此类退货运费由客户承担。已开封胶片、相纸等感光材料、已使用商品、冲洗及扫描等服务，不接受因客户原因的退货或换货。

不良品处理

如发生运输破损、错发或因本公司原因造成的初期不良，请在到货后 7 日内联系我们。确认情况后，我们会以换货、退货、退款等适当方式处理。此类返送费用由本公司承担。

胶片、相纸及冲洗结果如因拍摄条件、保存条件、冲洗条件、器材状态或使用方法导致，不属于不良品处理范围。

定期购买

目前不提供定期购买或持续计费的商品和服务。若将来提供，将在对应订单页面显示合同期间、支付总额、续约条件和解约条件。