退货需要手续费吗?

不需要。本店不收取任何退货手续费(重新入库费),您只需承担退货运费。

退货运费由谁承担?

因买家自身原因退货或换货时,退货运费由买家承担。破损、错发或出厂缺陷时由本店承担。

可以,本店受理换货。请在商品签收后 30 天内联系我们。如换货商品缺货,将改为全额退款。

退货商品到达并验收后,5 天内退款至购买时的支付方式。

Returns Policy

无论商品是否存在瑕疵,只要在签收后 30 天以内联系我们,均可受理退货或换货。因买家自身原因(与想象不符、下错单等)的退货与换货,仅限商品未开封、未使用的全新状态。胶片、相纸、药品的品质与温度管理直接相关,因买家自身原因的开封后退货不予受理。如商品破损、错发或存在出厂缺陷,即使已开封也可受理。

本店受理换货。请在商品签收后 30 天内联系我们,我们将安排同款商品或同等金额商品的换货。如换货商品缺货,将改为全额退款。因买家自身原因换货时,退货运费由买家承担。

退货通过邮寄(含快递)方式受理。联系我们后,本店会告知退货地址,请使用可追踪的寄送方式寄回。本店不提供到付退货运单,退货运费由买家承担(破损、错发或出厂缺陷时由本店承担)。

本店不收取任何退货手续费(重新入库费,0 日元)。退货运费由买家承担。

如商品到货时破损、明显错发或存在出厂缺陷,请在签收后 30 天内联系我们。确认情况后,我们将安排换货或全额退款。此类情况的退货运费由本店承担。

退货商品到达并验收后,5 天内退款至购买时使用的支付方式(信用卡等)。受发卡机构处理影响,账单显示可能需要 1-2 个账单周期。