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配送与退货

配送范围

目前仅面向日本国内地址配送。结账页仅允许选择 JP 地址。暂不支持国际配送。

订单确认后通常 1–2 个工作日內发货。周末、节假日及年末年初期间下的订单，将在下一个工作日处理。如因库存原因或天气、交通等因素导致延迟，我们将通过注册邮箱与您联系。

仅包含胶卷的订单：35mm 胶卷 3 卷及以上免运，3 卷装和 5 卷装按实际卷数计算；120 胶卷 5 卷及以上免运。未满足免运条件时，全国统一 500 日元小件追踪配送。通常 2–5 天到达。

包含页片胶片、相纸、器材、配件的订单，或胶卷与非胶卷商品混合的订单，按全国统一 900 日元标准追踪配送。使用快递配送，发货后通常 1–3 天到达。

商品小计满 15,000 日元的订单，不论内容一律全国免运费。页面显示价格含消费税；部分大型器材如需按重量加收运费，加收金额将在结账时明确显示。

发货完成后，追踪号码将发送到您注册的邮箱。如发货后超过 5 个工作日仍未收到商品，请先确认追踪状态，可直接联系快递公司或通过本站咨询表单与我们联系。

进入结账流程时，系统会短时间（通常 30 分钟）锁定库存。若在此期间未完成支付，预留库存将自动释放，恢复为可购买状态。这是为了防止重复售卖同一库存。

如遇运输损坏、明显发错商品或初期瑕疵，请在收货后 7 日内通过订单确认邮件或咨询表单联系我们。确认情况后将为您换货或退款。因顾客自身原因（如买错、不中意等）的退货，仅限未拆封且收货后 7 日内的情况，退回运费由顾客承担。

因地址错误或长期不在导致商品退回时，如需重新发送将另行收取运费。多次拒收可能导致拒绝今后订单。

因恶劣天气、自然灾害、交通障碍等不可抗力可能导致配送延迟。届时将在网站上或通过邮件尽快通知。